Статьи

График работы магазина июнь 2018г.

График работы магазина в июне:

1-7 июня работаем в обычном режиме
8 июня магазин не работает
9 июня суббота, выходной
10-12 июня День России магазин не работает
13-15 магазин не работает
16-17 выходные
с 18 июня магазин работает в обычном режиме

в период с 8 по 17 июня заказы и запросы, принимаются только через сайт и по электронной почте в автоматическом режиме, все заказы и запросы будут обработаны после 18 июня

Доставка Boxberry

Теперь наш интернет-магазин осуществляет доставку Boxberry. К сожалению пока отсутствует система интеграции у нашего сайта с boxberry, соответственно, нет автокалькулятора и подбора пунктов выдачи при оформлении заказа.

По Санкт-Петербургу, не отправляем boxberry.


Тарифы boxberry: Выберите вариант для интернет-магазинов (при внесении 100% предоплаты уберите галочки с услуг эквайринг и наложенный платеж, при внесении частичной предоплаты, выберите вариант: наложенный платеж). Город отправления: Всеволожск, Ленинградская область. К весу товаров необходимо прибавить вес упаковки, так же существуют  повышающие коэффициенты стоимости (к нашим посылкам применяются редко). Все это рассчитает менеджер перед звонком и согласует при оформлении заказа.


Выбрать пункт выдачи boxberry. Перед выбором пункта выдачи, нажмите необходимые Вам услуги: "получить посылку", при частичной предоплате: "оплата наличными" или "безналичный расчет". Не все пункты выдачи Boxberry работают с наложенным платежом.


Отследить отправление boxberry.


Предоплата:

1 вариант: оплата 100% стоимости товаров и доставки

2 вариант: предоплата: стоимость доставки *2 (при получении оплачивается сумма, рассчитанная по следующей формуле: (стоимость товаров + стоимость доставки) - размер предоплаты + 3% наложенный платеж).


Бесплатная доставка, при заказе от 3000 руб., действует в следующих населенных пунктах: Бесплатная доставка boxberry Применяется только при весе до 5 кг (при весе посылки более 5 кг, доставка осуществляется по тарифам службы доставки)


О стоимости доставки, в пункты выдачи (есть исключения):


Номер тарифа:


1: от 110 руб.: Москва, большинство ПВЗ в Московской и Ленинградской обл. (110 руб., стоимость доставки до 2 кг + 15 р. каждый последующий кг, + 0,5% от стоимости товаров: страховка, + 3% наложенный платеж)


2: от 170 руб.: 170 руб., стоимость доставки до 2 кг + 20 руб каждый последующий кг, + 0,5% от стоимости товаров: страховка, + 3% наложенный платеж


3: от 180 руб.:  180 руб., стоимость доставки до 2 кг + 25 руб каждый последующий кг, + 0,5% от стоимости товаров: страховка, + 3% наложенный платеж


4: от 190 руб.: 190 руб., стоимость доставки до 2 кг + 30 руб каждый последующий кг, + 0,5% от стоимости товаров: страховка, + 3% наложенный платеж


5: от 220 руб.: 220 руб., стоимость доставки до 2 кг + 45 руб каждый последующий кг, + 0,5% от стоимости товаров: страховка, + 3% наложенный платеж


6: от 245 руб.: 245 руб., стоимость доставки до 2 кг + 60 руб каждый последующий кг, + 0,5% от стоимости товаров: страховка, + 3% наложенный платеж


7: от 340 руб.: 340 руб., стоимость доставки до 2 кг + 100 руб каждый последующий кг, + 0,5% от стоимости товаров: страховка, + 3% наложенный платеж


Список регионов с кодами, упорядоченный по алфавиту:


Код Наименование Применяемый номер тарифа:
22 Алтайский край 7
28 Амурская область 7
29 Архангельская область 1, 3, 4
30 Астраханская область 6
31 Белгородская область 3
32 Брянская область 2, 3
33 Владимирская область 1, 2
34 Волгоградская область 3
35 Вологодская область 2
36 Воронежская область 2, 3
77 г. Москва 1
79 Еврейская автономная область 7
75 Забайкальский край 7
37 Ивановская область 2
99 Иные территории, включая город и космодром Байконур -
38 Иркутская область 7
07 Кабардино-Балкарская Республика 5, 6
39 Калининградская область 3, 4
40 Калужская область 2
41 Камчатский край 7
09 Карачаево-Черкесская Республика 5
42 Кемеровская область 7
43 Кировская область 5
44 Костромская область 2
23 Краснодарский край 5
24 Красноярский край 7
45 Курганская область 6
46 Курская область 2
47 Ленинградская область 1, 2
48 Липецкая область 2
49 Магаданская область 7
50 Московская область 1, 2
51 Мурманская область 3, 4
83 Ненецкий автономный округ 7
52 Нижегородская область 2
53 Новгородская область 2
54 Новосибирская область 6
55 Омская область 7
56 Оренбургская область 6, 7
57 Орловская область 2
58 Пензенская область 3
59 Пермский край 6, 7
25 Приморский край 7
60 Псковская область 2
01 Республика Адыгея (Адыгея) 5
04 Республика Алтай 7
02 Республика Башкортостан 4, 5, 6
03 Республика Бурятия 7
05 Республика Дагестан 6
06 Республика Ингушетия -
08 Республика Калмыкия 5
10 Республика Карелия 2
11 Республика Коми 5, 6, 7
91 Республика Крым 5, 6
12 Республика Марий Эл 4, 5
13 Республика Мордовия 3
14 Республика Саха (Якутия) 7
15 Республика Северная Осетия - Алания 6
16 Республика Татарстан (Татарстан) 4, 5
17 Республика Тыва 7
19 Республика Хакасия 7
61 Ростовская область 4, 5
62 Рязанская область 2
63 Самарская область 5, 6
78 Санкт-Петербург 1
64 Саратовская область 3
65 Сахалинская область 7
66 Свердловская область 5, 6
92 Севастополь 6
67 Смоленская область 2
26 Ставропольский край 5
68 Тамбовская область 2
69 Тверская область 2
70 Томская область 7
71 Тульская область 2
72 Тюменская область 6, 7
18 Удмуртская Республика 5
73 Ульяновская область 5
27 Хабаровский край 7
86 Ханты-Мансийский автономный округ - Югра 7
74 Челябинская область 5, 6
20 Чеченская Республика 6
21 Чувашская Республика - Чувашия 5
87 Чукотский автономный округ -
89 Ямало-Ненецкий автономный округ 7
76 Ярославская область 2


 






Бесплатная доставка boxberry

Бесплатная доставка boxberry осуществляется при заказе от 3000 руб, при весе до 5 кг (при весе посылки более 5 кг, доставка осуществляется по тарифам службы доставки), в пункты выдачи, в следующих населенных пунктах:


Ленинградская область

Московская область

Москва


Александров (Владимирская обл.), Арзамас, (Нижегородская обл.)


Балахна (Нижегородская обл.), Богородск (Нижегородская обл.), Бор (Нижегородская обл.), Боровичи (Новгородская обл.), Брянск, (Брянская обл.)


Великие Луки (Псковская обл.), Великий Новгород (Новгородская обл.), Вельск (Архангельская обл.), Владимир (Владимирская обл.), Вологда (Вологодская обл.), Воронеж (Воронежская обл.), Выкса (Нижегородская обл.), Вышний Волочек (Тверская обл.), Вязники (Владимирская обл.), Вязьма (Смоленская обл.)


Городец (Нижегородская обл.), Гороховец (Владимирская обл.), Грязи (Липецкая обл.), Гусь-Хрустальный (Владимирская обл.)


Дзержинск (Нижегородская обл.), Дятьково (Брянская обл.)


Елец (Липецкая обл.), Ефремов (Тульская обл.)


Железногорск (Курская обл.), Жердевка (Тамбовская обл.)


Заволжье (Нижегородская обл.), Заокский (Тульская обл.)


Иваново (Ивановская обл.)


Калуга (Калужская обл.), Касимов (Рязанская обл.), Кинешма (Ивановская обл.), Киреевск (Тульская обл.), Киров (Калужская обл.), Кирсанов (Тамбовская обл.), Ковров (Владимирская обл.), Кольчугино (Владимирская обл.), Кострома (Костромская обл.), Котовск (Тамбовская обл.), Кстово (Нижегородская обл.), Курск (Курская обл.)


Ливны (Орловская обл.), Липецк (Липецкая обл.), Людиново (Калужская обл.)


Малоярославец (Калужская обл.), Мичуринск (Тамбовская обл.), Моршанск (Тамбовская обл.), Муром (Владимирская обл.), Мценск (Орловская обл.)


Нижний Новгород (Нижегородская обл.), Новомосковск (Тульская обл.)


Обнинск (Калужская обл.), Орел (Орловская обл.)


Павлово (Нижегородская обл.), Переславль-Залесский (Ярославская обл.), Петрозаводск (Карелия), Псков (Псковская обл.)


Рассказово (Тамбовская обл.), Ржев (Тверская обл.), Родники (Ивановская обл.), Рославль (Смоленская обл.), Ростов (Ярославкая обл.), Рыбинск (Ярославская обл.), Рязань (Рязанская обл.)


Саров (Нижегородская обл.), Сасово (Рязанская обл.), Сафоново (Смоленская обл.), Семилуки (Воронежская обл.), Смоленск (Смоленская обл.), Сокол (Вологодская обл.), Старая Русса (Новгородская обл.)


Тамбов (Тамбовская обл.), Тверь (Тверская обл.), Тейково (Ивановская обл.), Торжок (Тверская обл.), Тула (Тульская обл.), Тутаев (Ярославская обл.)


Удомля (Тверская обл.), Узловая (Тульская обл.)


Фурманов (Ивановская обл.)


Череповец (Вологодская обл.), Чудиново (Владимирская обл.)


Шуя (Ивановская обл.)


Ярославль (Ярославская обл.), Ярцево (Смоленская обл.), Ясногорск (Тульская обл.)

Немного о кокосовом масле

Популярность кокосового масла в нашей стране только набирает обороты, в других же странах: ЕС, Канада, США, оно уже давно является товаром must have, который можно купить в любом небольшом магазинчике. Кокосовое масло применятся для приготовления пищи, как БАД (например, чайная ложка с утра: очень полезна для регулирования метаболизма и ЖКТ), как косметическое средство - для защиты и увлажнения кожи лица и тела, как средство для устранения кожных воспаления, есть и множество других способов применения, иногда неожиданных, например, для очистки смолы хвойных деревьев от пластиковых и резиновых предметов)


В нашей же стране оно только начинает набирать обороты популярности, в связи с этим, мы и решили написать статью, каким же бывает кокосовое масло.


Начнем с основного деления: нерафинированное, рафинированное. 


Нерафинированное кокосовое масло, или сырое, натуральное, считается наиболее полезным, в связи с отсутствием, какой либо обработки, оно максимально сохраняет все полезные свойства, но в свою очередь, в данном масле обычно присутствует осадок, оно более подвержено окислению, чем нерафинированное кокосовое масло, поэтому в пищевых целях лучше использовать свежее масло.


Рафинированное кокосовое масло. Можно разделить на два вида, хотя второй вид пока не встречался(

Масло прошедшее химическую рафинацию (обычно с применением щелочи), теряет большинство полезных свойств, не обладает запахом, зато очень долго хранится.

Масло прошедшее щадящую рафинацию, в процессе которой снижено кислотное число и произведена очистка, без применения химических методов, сохраняет часть полезных свойст, так же долго хранится, но кокосовое масло такого метода рафинации, пока не встречали, в большинстве случаев, производители не сообщают о способе рафинации, что наталкивает на мысль о применении именно химического метода очистки.


В нашем интернет магазине продается нерафинированное кокосовое масло, первого холодного отжима, поэтому более подробно расскажем именно о нерафинированном масле.


Опять же в международной классификации, существует, несколько видов:

Extra virgin

Virgin

Cold first press

Промышленное масло


Перечислена классификация, на английском языке, так как, классификация применяемая у нас, является заимствованной. В связи с отсутствием жестких требований, информации по ГОСТ, классификация является достаточно условной. Немного подробнее о каждом виде:


Extra virgin (лучше не переводить дословно, устойчивое идиоматическое выражение), по факту то же самое, что cold first press (первый холодный отжим), но термин более раскрученный, обращающий на себя внимание, поэтому используется намного чаще, чем cold first press. По факту же, оба выражения обозначают одно и то же: кокосовое масло пищевое, холодного первого отжима, не рафинированное, без дополнительных обработок. Иногда к данному маслу применимы методы щадящей фильтрации, которая сохраняет молекулярную структуру и пользу масла.


Virgin - с данной классификацией бывает кокосовое масло холодного или горячего первого отжима, так же без применения дополнительных обработок, чаще под маслом virgin, встречается все же кокосовое масло горячего отжима. Иногда под данной классификацией может быть косметическое, не пищевое кокосовое масло. Если Вы видите virgin, внимательно изучите этикетку, если там есть информация: пищевое, первого холодного отжима, то оно ничем не отличается от кокосового масла extra virgin.


Промышленное масло: обычно производится из жмыха, отходов с применением химических методов экстракции масла. 


 


Новая упаковка

Теперь у нас новая упаковка. Новые пакеты и новый запайщик.
Мы долго держались за крафт пакеты, но пришла пора с ними расстаться, в них плохо переносит перевозку какао тертое кусковое, мелко-сыпучие продукты, они капризно себя ведут при расфасовке чая, они боятся влаги (насквозь не промокают, все же внутри полиэтилен, но внешний вид страдает), они содержат полиэтилен((( и только внешне являются эко упаковкой.
Мы искали варианты эко/биоразлагаемой упаковки, которая бы удержала наши товары и была бы не подвержена внешним воздействиям, возникающим при перевозке, но не нашли(
И теперь у нас очень прочные и красивые пакеты, они очень функциональны, обеспечивают влагозащиту, не боятся замятий, в них удобно хранить товары, их можно повторно использовать. Например, личный опыт показал, что эти пакеты очень удобны для путешествий, в них можно убрать: жидкости, шампуни, иные средства, и сдать в багаж.... даже если что-то протечет, замок на пакете не позволит распространиться жидкости по всему чемодану, уверена, Вы сможете придумать еще множество применений пакетов, после того как закончится продукт.
Если Вы видели, встречали, слышали о пакетах, которые прочные, которые можно запаять, и которые не наносят вреда экологии, прошу напишите нам: письмо, сообщение.
И вторая новость: новый запайщик, теперь шов запайки от 5 до 10 мм, что так же обеспечивает сохранность товаров)
Мы уже начали постепенно фасовать товары в новые пакеты, какое-то время, будут использоваться оба вида пакетов, потом полностью перейдем на белые пакеты.


Правила и условия обработки персональных данных

Здравствуйте, дорогие клиенты!


При оформлении заказа мы собираем минимум необходимой информации, запрашиваемой транспортными компаниями и службами доставки, необходимыми для связи с Вами и обсуждения деталей доставки.

При доставке по Санкт-Петербургу: адрес электронной почты, имя, номер контактного телефона, адрес доставки (или адрес пункта выдачи)

При доставке Почтой РФ: ФИО, адрес электронной почты, адрес доставки (возможна отправка до востребования, тогда указывается только индекс или на а/я), номер контактного телефона

При доставке СДЭК: ФИО, адрес электронной почты, адрес доставки (или адрес пункта выдачи), номер контактного телефона.

Мы не запрашиваем паспортные данные или данные содержащиеся в других документах, мы не передаем указанные выше данные никому, кроме служб доставки, так как передача вышеуказанных данных необходима для осуществления доставки.


Мы ввели данный пункт, чтобы соответствовать ФЗ-152 «О персональных данных». Везде, где посетитель сайта оставляет свои персональные данные (ФИО, паспортные данные, и т.д.), он должен дать согласие на обработку этих данных. 


Просим вам ознакомиться с Правилами и Условиями:


Конфиденциальность персональной информации

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При оформлении заказа на сайте www.food-bio.ru (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию:

Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона. При оформлении Заказа с доставкой СДЭК или Почтой Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество получателя Заказа, адрес для доставки Заказа или адрес пункта выдачи.

1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) ИП Гордина Ю.Р. (далее - "Продавец"), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ИП Гордина Ю.Р. в отношении его персональных данных то он должен направить официальный запрос Продавцу на электронную почту food-bio@yandex.ru.

Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к нам по адресу food-bio@yandex.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.

1.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.

1.3.1 Продавец использует предоставленные Клиентом данные бессрочно на Сайте в целях:

  • обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
  • осуществления доставки товаров Клиенту;
  • для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
  • оценки и анализа работы Сайта;
  • определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
  • анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
  • участия Клиента в программе лояльности food-bio;
  • информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных рассылок.

1.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он может отказаться от подписки при получении письма с рассылкой (каждое письмо содержит ссылку для отписки от рассылок). С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента, а также просьба Продавца оставить отзыв о приобретенном Товаре.

2. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом:

2.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом и почте РФ, для исполнения обязательств перед Клиентом по доставке заказа. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

2.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.food-bio.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

2.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

2.6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.


Бесплатная доставка СДЭК

Временно не осуществляется


Бесплатная доставка, при заказе от 3000 руб. и весе до 7 кг, до пункта выдачи СДЭК, осуществляется в следующие населенные пункты


Аксай (Ростовская обл.), Александров (Владимирская обл), Альметьевск (Татарстан), Анапа (Краснодарский край), Арзамас (Нижегородская обл.), Армавир (Краснодарский край), Астрахань


Балаково (Саратовская обл.), Балахна (Нижегородская обл.), Батайск (Ростовская обл.), Белгород, Березники (Пермский край), Боровичи, Брянск


Великие Луки (Псковская обл.), Великий Новгород, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск (Ростовская обл.), Волжский (Волгоградская обл.), Вологда, Воронеж


Геленджик (Кранодарский край), Георгиевск (Ставропольский край), Глазов (Удмуртия респ.), Губкин (Белгородская обл.), Димитровград (Ульяновская обл.)


Ессентуки (Ставропольский край)


Зеленодольск (Татарстан респ.)


Иваново, Ижевск (Удмуртия респ.), Йошкар-Ола (Марий Эл респ.)


Казань, Калуга, Киров, Кисловодск (Ставропольский край), Кострома, Краснодар, Кунгур (Пермский край), Курск


Липецк, Людиново (Калужская обл.)


Магнитогорск (Челябинская обл.), Майкоп (Адыгея респ.), Миасс (Челябинская обл.), Минеральные Воды (Ставропольский край), Михайловск (Ставропольский край), Мурманск, Муром (Владимирская обл.)


Набережные Челны (Татарстан респ.), Нальчик (Кабардино-Балкарская респ.), Невинномысск (Ставропольский край), Нефтекамск (Башкортостан респ.), Нижнекамск (Татарстан респ.), Нижний Новгород, Нижний Тагил (Свердловская обл.), Нижняя Тура (Свердловская обл.), Новороссийск (Красноярский край), Новоуральск (Свердловская обл.), Новочебоксарск (Чувашия респ.), Новочеркасск (Ростовская обл.)


Обнинск (Калужская обл.), Октябрьский (Башкорстан респ.), Орел, Оренбург, Орск (Оренбургская обл.)


Пенза, Первоуральск (Свердловская обл.), Пермь, Петрозаводск, Псков, Пятигорск (Ставропольский край)


Ростов-на-Дону, Рыбинск (Ярославская обл.), Рязань


Салават (Башкорстан респ.), Самара, Саранск (Мордовия респ.), Саратов, Саров (Нижегородская обл.), Серов (Свердловская обл.), Смоленск, Снежинск (Челябинская обл.), Сочи, Ставрополь, Старый Оскол (Белгородская обл.), Стерлитамак (Башкортостан респ.), Сызрань (Самарская обл.), Сыктывкар (Коми респ.)


Таганрог (Ростовская обл.), Тамбов, Тверь, Тольятти (Самарская обл.), Тула, Тюмень


Ульяновск, Уфа (Башкорстан респ.)


Чебоксары (Чувашия респ.), Челябинск, Череповец, Черкесск, Чусовой (Пермский край)


Шахты (Ростовская обл.)


Элиста (Калмыкия респ.)


Южноуральск (Челябинская обл.), Юрга (Кемеровская обл.)


Ярославль


Информируем Вас о графике работы на период новогодних праздников. Доставка МСК и СПб, пункты выдачи СПб

Доставка по Санкт-Петербургу и Лен.обл.:
Последний день приема заказов на доставку по Санкт-Петербургу и Лен.обл. (до 30 км) - 26.12.17, с гарантированной доставкой в этом году.
Доставка будет осуществляться согласно установленным предновогодним срокам доставки.
Заказы оформленные в период 27.12.17 - 29.12.17 вероятнее всего будут доставляться после новогодних праздников.
с 30.12.2017 по 08.01.2018 - выходные.
Первый рабочий день 09.01.2018

Доставка по Москве:
Последний день приема заказов на доставку в Москву (в пределах МКАД) - 26.12.17, с гарантированной доставкой в этом году.
Доставка будет осуществляться согласно установленным предновогодним срокам доставки.
Заказы оформленные в период 27.12.17 - 29.12.17 вероятнее всего будут доставляться после новогодних праздников.
с 30.12.2017 по 08.01.2018 - выходные.
Первый рабочий день 09.01.2018

Пункты выдачи заказов г.Санкт-Петербург:
26 декабря - последний день приема заказов на перемещение в ПВЗ (заказы поступят в Пункты выдачи 29-30 декабря, при условии, если ПВЗ работает).
Просим Внимательно ознакомится с графиком работы Пунктов выдачи, так как не все ПВЗ работают 30 и 31 декабря, соответственно поступление заказов в эти дни не осуществляется!

ПВЗ Бухаресткая ул.д.1 (м.Волковская)
30 декабря - с 10.00 до 14.00
с 31 декабря по 8 января - выходной
с 9 января и далее - согласно обычному графику.


ПВЗ сети Главпункт:
23 декабря - работают все ПВЗ включая те, у кого суббота обычно выходная.
30 декабря - работают все ПВЗ (кроме Ломоносовской), включая те, у кого суббота обычно выходная.
31 декабря - ПВЗ работают до 17.00 (исключение - Черная Речка, Ломоносовская, Горьковская, Просвещения2/пр.Культуры, Купчино2/Дунайский пр. и Большевиков - выходные).
1,2,3,7 января - выходные ПВЗ по всей сети
4,5,6 января - согласно обычным графикам ПВЗ
с 8 января и далее - согласно обычному графику.

Пункты выдачи СДЭК Москва


  • Временно не осуществляется
  • Бутово, ул. Куликовская, 22, стр.7
  • Внуково, ул. 1-я Рейсовая, 5
  • Митино, пер. Ангелов, 8
  • Митино, ул. Муравская, 1, стр.1
  • Москва, б-р Кронштадтский, 7а
  • Москва, б-р Мячковский, 11
  • Москва, наб. Фрунзенская, 30, стр.2
  • Москва, Нагорный б-р, 5, корп. 2, пом. 4
  • Москва, пер. 1-й Волконский, 15
  • Москва, пер. 2-й Вражский, 5
  • Москва, пер. Большой Сухаревский, 15, стр.2
  • Москва, пер. Костомаровский, 3 стр.4
  • Москва, пер. Лучников, 4/2
  • Москва, пер. Настасьинский, 8, стр.2
  • Москва, пер. Плетешковский, 7-9, стр.1
  • Москва, пер. Товарищеский , 1, стр. 2
  • Москва, пл. Комсомольская, 1а, стр.1
  • Москва, пос. Малаховка, Касимовское шоссе, 3Б литера О
  • Москва, пр-т Андропова, 15
  • Москва, пр-т Балаклавский, 5
  • Москва, пр-т Вернадского, 29
  • Москва, пр-т Ленинградский, 2
  • Москва, пр-т Ленинградский, 75а
  • Москва, пр-т Новоясеневский , 1Б, стр.1 павильон А-3
  • Москва, пр. 1-й Магистральный, 12, стр.1
  • Москва, пр. 6-й Рощинский, 1, стр.4
  • Москва, пр. Багратионовский, 7, корп.20в
  • Москва, пр. Локомотивный, 21
  • Москва, пр. Студеный, 4, корп.1
  • Москва, пр. Юрловский, 14, корп.4
  • Москва, ул. 1-я Ямская, 3/7
  • Москва, ул. 3-я Радиаторская, 9
  • Москва, ул. 6-я Кожуховская, 29б, под.3
  • Москва, ул. 9-я Парковая, 52, корп.1 подвал с торца дома
  • Москва, ул. 9-я Рота, 14
  • Москва, ул. Авиамоторная, 67/8, стр.3
  • Москва, ул. Автозаводский 3-й проезд, 4
  • Москва, ул. Анатолия Живова, 6
  • Москва, ул. Бахрушина, 1 с 1
  • Москва, ул. Бойцовая, 8с3
  • Москва, ул. Большая Пионерская, 40/11
  • Москва, ул. Братеевская, 16, корп.6
  • Москва, ул. Вавилова, 17а
  • Москва, ул. Веерная, 24Г
  • Москва, ул. Генерала Антонова, 3а
  • Москва, ул. Гурьянова, 30
  • Москва, ул. Динамовская, 1А
  • Москва, ул. Дмитриевского, 23
  • Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 36
  • Москва, ул. Добролюбова, 21, корп.А
  • Москва, ул. Домодедовская, 20, корп.1
  • Москва, ул. Зеленодольская, 36, корп.2
  • Москва, ул. Кантемировская, 53 корп. 1
  • Москва, ул. Карьер, 2, стр.1
  • Москва, ул. Кировоградская, 15
  • Москва, ул. Коминтерна, 4
  • Москва, ул. Коцюбинского, 9 кор. 2
  • Москва, ул. Красностуденческий проезд, 7
  • Москва, ул. Лермонтовский пр-т., 6
  • Москва, ул. Луганская, 5
  • Москва, ул. Маломосковская, 10
  • Москва, ул. Марии Поливановой, 9
  • Москва, ул. Маршала Новикова, 16
  • Москва, ул. Молодогвардейская, 54, корп.4
  • Москва, ул. Нелидовская, 21, корп.1
  • Москва, ул. Новослободская, 31, стр.4
  • Москва, ул. Осенняя, 4, корп.1
  • Москва, ул. Первомайская, 1
  • Москва, ул. Перерва, 19, стр.5
  • Москва, ул. Профсоюзная, 128, корп. 3
  • Москва, ул. Профсоюзная, 45
  • Москва, ул. Раменки, 23
  • Москва, ул. Римского-Корсакова, 8
  • Москва, ул. Свободы, 89, корп.5
  • Москва, ул. Сергия Радонежского, 29/31
  • Москва, ул. Смольная, 63Б корп. 1
  • Москва, ул. Соколово-Мещерская, 14, корп.1
  • Москва, ул. Сущевский вал, 5, стр 15
  • Москва, ул. Тарусская, 18, корп.1
  • Москва, ул. Университетский проспект, 23 корп.4
  • Москва, ул. Хлобыстова, 12
  • Москва, ул. Цимлянская, 20
  • Москва, ул. Шаболовка, 38
  • Москва, ул. Шарикоподшипниковская, 13 стр. А
  • Москва, ул. Шипиловская, 58, к.1
  • Москва, ул. Энергетиков, 22, корп.2
  • Москва, ул.Чертановская, 20, корп.2
  • Москва, ш. Измайловское, 29
  • Москва, ш. Каширское, 22, корп.3, стр.11
  • Москва, ш. Можайское , 30
  • Москва, ш. Хорошевское, 43а
  • Москва, ш. Щелковское, 29


Гарантии, возврат товара

Гарантии и возврат товаров


Мы очень тщательно выбираем товары для нашего магазина, всегда отслеживаем сроки годности. Наша цель, чтобы клиенты были довольны качеством товаров, сервисом, доставкой, упаковкой товаров. Тем не менее, существует вероятность повреждения упаковки при доставке (например, сотрудники службы доставки или почты могут неаккуратно обойтись в посылкой), или иные причины. Политика нашей компании: клиент всегда должен оставаться довольным. Мы дорожим нашей репутацией. Мы действительно прикладываем максимум усилий, чтобы Вы получили качественный товар. 

Заявка на возврат продовольственных товаров ненадлежащего качества принимается в течении 14 календарных дней после получения товара.


Процедура возврата:

1) Заказчик в свободной форме пишет заявление на возврат с указанием причины, какие именно характеристики заказанного товара его не устроили. Также в заявлении указываются банковские реквизиты заказчика, на которые мы можем перечислить возврат денежных средств. Заявление вместе с копией паспорта отправляется на электронную почту food-bio@yandex.ru
2) Заявка рассматривается в течение 7-ми рабочих дней, после чего заказчику отправляется ответ.
3) При подтверждении возможности возврата, продовольственные товары ненадлежащего качества высылается заказчиком на наш почтовый адрес вместе с оригиналом заявления.
4) После получения возврата проводится его экспертиза. Эксперты проверяют соответствие товара тем позициям, которые были заказаны. Данная процедура исключает вероятность мошенничества и подмены товара. Исходя из веса остатков возвращенного товара, после успешной экспертизы денежные средства переводятся на расчетный счет заказчика, а сам товар утилизируется.  На выбор клиента мы осуществляем или обмен на другой товар, или возврат денежных средств. 

Спасибо за внимание. И приятных покупок!