Получила свой заказ, все заказанные товары - замечательные.
Но, если честно, упаковка заказа вызвала просто ШОК! Заказ на 2 с лишним тысячи я забрала в совершенно расхристанном мятом пакете, который был изначально "запечатан" на 4 мелких степлерных скобочки! Которые "во время пути" естественно, не удержались!
На ЛЮБОМ этапе можно было достать из пакета все, что угодно - и килограмм какао, и кокосовые сливки... Не самые дешёвые вещи, откровенно говоря.
Нам ВСЕМ просто сильно повезло, что заказ добрался до меня в полном составе. Кстати, даже перечня заказанных товаров приложено не было! пришлось на месте лезть в телефон, искать в почте состав заказа!
ПЕРВЫЙ раз (а я пользуюсь интернет-магазинами и доставкой до ПВЗ постоянно!) я столкнулась с такой безалаберностью!
Удивило меня и то, что заказ в таком виде был принят компанией на доставку, да и в ПВЗ девушка была в тревоге - не пропало ли что-то из моего заказа...
Большая просьба - впредь упаковывать заказы более тщательно. Мне кажется, что лишние неприятности не нужны никому. И да, вложение с перечнем заказанных товаров будет весьма не лишним.
Номер заказа, если что 965-18.
Вот в таком виде я получила заказ:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что Вам понравились все заказанные товары)
Ваши слова про упаковку, обязательно учту и подумаю, что можно сделать. Если верно понимаю, вопрос, в том, что помялся пакет, в который были собраны товары, которые идут в индивидуальной упаковке, с индивидуальной упаковкой все в порядке? Про список вложений, тоже очень полезная информация, это точно надо доработать, не всегда наши сотрудники при сборке вкладывают бланк заказа(((
Еще раз спасибо, что обратили внимание на пакеты, в которые собираются заказы. Пользуемся ими почти 4 года для доставки по СПб, ранее жалоб не было, в том числе не было проблем, чтобы что-то из заказа терялось, наоборот были сообщения: котики нашли новый дом, или про приятный пакет крафт, хочется по возможности снизить потребление пластика( но не всегда получается.
Анна Крыжановская
Анна Крыжановская
В июне 2018 приобрела кокосовое масло и порошок какао. Качество отменное. Хотя кокосовое масло здесь дороже, чем во многих интернет-магазинах, здесь оно нерафинированное, значит сохранены все полезные элементы. Я любитель и знаток какао и шоколада. Какао в этом магазине настолько вкусное и натуральное, что больше не могу пить даже довольно качественное какао фабрики "Золотой ярлык".
Когда я советую вас , у меня спрашивают : скажи честно, ты у них на проценте ?😄
Второй раз заказываю кокосовое масло , супер качественное и экономичное, пробовала кокосовый скраб , отлично питает но как скраб легкий , кокосовая паста это вообще что-то 🤤🤤🤤вообщем это любовь 💖 100%
Благодарю компанию food-bio за отличный сервис и качественный товар!
В предвfрительной переписке, мне ответили на все мои вопросы, предложили разные варианты оплаты.Мне подошел вариант с частичной(небольшой) предоплатой, примерно, в размере почтовых расходов.В то время, как многие компании требуют 100 % предоплату.
Сразу предоставляется возможность отследить перемещение товара до места назначения.Все это удобно и надежно.
Быстро получила товар отличного качества и приемлемой цены.2 кг вкуснейших какао бобов тертых в кусках...ням ням...объедение!))))
Всем осталась довольна, спасибо Вам!
~Отзывы~
Но, если честно, упаковка заказа вызвала просто ШОК! Заказ на 2 с лишним тысячи я забрала в совершенно расхристанном мятом пакете, который был изначально "запечатан" на 4 мелких степлерных скобочки! Которые "во время пути" естественно, не удержались!
На ЛЮБОМ этапе можно было достать из пакета все, что угодно - и килограмм какао, и кокосовые сливки... Не самые дешёвые вещи, откровенно говоря.
Нам ВСЕМ просто сильно повезло, что заказ добрался до меня в полном составе. Кстати, даже перечня заказанных товаров приложено не было! пришлось на месте лезть в телефон, искать в почте состав заказа!
ПЕРВЫЙ раз (а я пользуюсь интернет-магазинами и доставкой до ПВЗ постоянно!) я столкнулась с такой безалаберностью!
Удивило меня и то, что заказ в таком виде был принят компанией на доставку, да и в ПВЗ девушка была в тревоге - не пропало ли что-то из моего заказа...
Большая просьба - впредь упаковывать заказы более тщательно. Мне кажется, что лишние неприятности не нужны никому. И да, вложение с перечнем заказанных товаров будет весьма не лишним.
Номер заказа, если что 965-18.
Вот в таком виде я получила заказ:
Ваши слова про упаковку, обязательно учту и подумаю, что можно сделать. Если верно понимаю, вопрос, в том, что помялся пакет, в который были собраны товары, которые идут в индивидуальной упаковке, с индивидуальной упаковкой все в порядке? Про список вложений, тоже очень полезная информация, это точно надо доработать, не всегда наши сотрудники при сборке вкладывают бланк заказа(((
Еще раз спасибо, что обратили внимание на пакеты, в которые собираются заказы. Пользуемся ими почти 4 года для доставки по СПб, ранее жалоб не было, в том числе не было проблем, чтобы что-то из заказа терялось, наоборот были сообщения: котики нашли новый дом, или про приятный пакет крафт, хочется по возможности снизить потребление пластика( но не всегда получается.
Второй раз заказываю кокосовое масло , супер качественное и экономичное, пробовала кокосовый скраб , отлично питает но как скраб легкий , кокосовая паста это вообще что-то 🤤🤤🤤вообщем это любовь 💖 100%
В предвfрительной переписке, мне ответили на все мои вопросы, предложили разные варианты оплаты.Мне подошел вариант с частичной(небольшой) предоплатой, примерно, в размере почтовых расходов.В то время, как многие компании требуют 100 % предоплату.
Сразу предоставляется возможность отследить перемещение товара до места назначения.Все это удобно и надежно.
Быстро получила товар отличного качества и приемлемой цены.2 кг вкуснейших какао бобов тертых в кусках...ням ням...объедение!))))
Всем осталась довольна, спасибо Вам!