Как заказать (выберите удобный для Вас вариант):
- добавьте продукты в корзину и оформите заказ на сайте (оформление заказа минимизировано, для Вашего удобства)
- позвоните по телефону: 8-800-700-25-11
- свяжитесь с администрацией магазина другим удобным для Вас способом: whatsapp, vkontakte, instagram, telegram
- оставьте заявку через форму обратной связи (правый верхний угол страницы: обратный звонок или напишите нам)
- перед отправкой наши менеджеры всегда звонят, чтобы согласовать заказ и доставку.
Бесплатная доставка по Санкт-Петербургу от 1700 руб., в другие регионы от 2700 руб. (не все регионы РФ, чтобы посмотреть информацию по доставке в Ваш регион, найдите его ниже)
Доставка осуществляется: СДЭК: Россия, Беларусь, Казахстан. Почта РФ: Россия. Экспресс доставка: Санкт-Петербург и Москва. ТК Деловые линии
менеджер при оформлении заказа или при получении заявки на расчет доставки, всегда расскажет все варианты (в том числе: стоимость и сроки) доставки в Ваш город (населенный пункт), подберет удобный пункт выдачи или запишет адрес доставки.
Стоимость доставки по регионам:
Санкт-Петербург:
Доставка в пункт выдачи: 110 руб., бесплатно при заказе от 1700 руб. (адреса пунктов выдачи)
Доставка до адреса (в границах КАД, кроме Кронштадта, Ломоносовского р-на, Петергофа, Петродворцового р-на, Курортного р-на),: 240 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка в пункт выдачи СДЭК 230 руб. Бесплатно от 2700 руб.
Москва: Доставка в пункт выдачи экспресс службой (1-3 рабочих дня): 200 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка до адреса экспресс службой (1-3 рабочих дня, в границах МКАД): 400 руб.
Доставка СДЭК, в пункт выдачи: 230 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Ленинградская область:
Доставка СДЭК, в пункт выдачи: 180 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Московская область:
Доставка в пункт выдачи экспресс службой (2-4 рабочих дня): 200 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка СДЭК, в пункт выдачи: 230 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Центральный федеральный округ: Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская и Ярославская области:
Доставка СДЭК, в пункт выдачи: 230 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Северо-Западный федеральный округ:
Республика Карелия, Республика Коми (только Сыктывкар), Вологодская область, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область:
Доставка СДЭК, в пункт выдачи: 230 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Другие регионы Северо-Западного федерального округа, в том числе Республика Коми (кроме Сыктывкара) и г. Калининград:
Доставка СДЭК, в пункт выдачи, по тарифам СДЭК
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Приволжский федеральный округ: Республика Башкорстан, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Удмуртская, Чувашская. Пермский край. Кировская, Нижегородская, Оренбургская, Пензенская, Самарская, Саратовская и Ульяновская области:
Доставка СДЭК, в пункт выдачи: 230 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Уральский Федеральный округ:
Курганская, Свердловская, Тюменская и Челябинская области
Доставка СДЭК, в пункт выдачи: 230 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Ханты-Мансийский автономный округ и Ямало-Ненецкий автономный округ:
Доставка СДЭК, в пункт выдачи, по тарифам СДЭК
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Южный федеральный округ:
Республика Адыгея, Калмыкия, Краснодарский край, Волгоградская и Ростовская область
Доставка СДЭК, в пункт выдачи: 230 руб., бесплатно от 2700 руб.
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Республика Крым, город федерального значения Севастополь
Доставка СДЭК, в пункт выдачи, по тарифам СДЭК
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Северо-Кавказский федеральный округ, Дальневосточный федеральный округ, Сибирский федеральный округ:
Доставка СДЭК, в пункт выдачи, по тарифам СДЭК
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Доставка почтой РФ: тариф почты + 80 руб.
Беларусь и Казахстан:
Доставка СДЭК, в пункт выдачи, по тарифам СДЭК. Бесплатная доставка в Беларусь от 2700 руб. (есть города исключения)
Доставка СДЭК до адреса, по тарифам СДЭК
Оплата:
Санкт-Петербург, Москва, Ленинградская область, Московская область - оплата при получении
Другие регионы:
Почта РФ: только 100% предоплата, в том числе, Московская и Ленинградская область
СДЭК:
1. при бесплатной доставке: аванс 500 руб, остальное при получении
2. при платной доставке: аванс = стоимость доставки *2 (при получении оплачивается стоимость продуктов + стоимость доставки - сумма аванса)
пример: стоимость продуктов: 1000 руб., стоимость доставки 200 руб., аванс составит: 400 руб., при получении к оплате: 1000 руб. (продукты) + 200 руб. (доставка) - 400 руб. (аванс) = 800 руб.
3. 100% аванс
4. Беларусь и Казахстан: только 100% аванс
Доставка Деловыми линиями: 100% предоплата за товар, стоимость доставки оплачивается при получении.
От физических лиц мы принимаем предоплату только через Яндекс Кассу, посредством выставления счета на Вашу электронную почту или в смс, счета приходят только с адреса: inform@money.yandex.ru Оплата производится только по URL ссылке, которая начинается: https://money.yandex.ru...... Если Вам предложили иной способ внесения предоплаты, ни в коем случае не оплачивайте и так же просим сообщить об этом администрации магазина. От российских юридических лиц и ИП оплата принимается на расчетный счет ИП.
Часто задаваемые вопросы:
| Если Вы хотите выбрать пункт выдачи самостоятельно: |
Перейдите на сайт Боксберри, Деловых линий или СДЭК, в разделе: адреса офисов, введите свой город, выберите удобный пункт выдачи.
|
| Как отслеживать перемещение посылки и статус доставки? |
1. Доставка почтой РФ:
В течение 2-3 рабочих дней после передачи заказа курьерской службе, Вам по почте поступит трек номер для отслеживания на сайте почты РФ.
Другие службы доставки информируют смс уведомлением или звонком о поступлении заказа в пункт выдачи или для согласования доставки.
2. Доставка Boxberry:
Перейдите на сайт боксберри, выберите раздел отслеживание заказов, введите номер заказа с сайта. Если Вы увидели несколько посылок, выберите посылку от отправителя: food-bio.
3. Доставка СДЭК:
В течение 2-3 дней после отправки заказа, Вам на почту поступит номер накладной, по которому можно будет отследить перемещение посылки на сайте СДЭК (раздел трекинг)
|
Примечания:
- При оформлении заказа, стоимость доставки автоматически проставляется 0 руб., затем, если Ваш заказ не подпадает ни под одну из акций о бесплатной доставке, менеджер посчитает варианты доставки, прибавит стоимость согласованную с Вами. Фиксированные тарифы действуют не по всем регионам, в остальные регионы стоимость доставки считается, в соответствии, с тарифами служб доставки.
- Стоимость доставки при оптовом заказе рассчитывается индивидуально, в соответствии, с фактическими расходами (тарифами службы доставки).
- О технической возможности и стоимости доставки по адресам не входящим в перечень - уточняйте.
- Заказ считается принятым, после звонка от менеджера магазина.
- Предложения, представленные в магазине не являются публичной офертой.
- Условия доставки фиксированные или определяются регламентом и тарифами службы доставки.
- В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, в соответствии, с Постановлением Правительства РФ, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
Гарантии и возврат товара (нажмите на строку, чтобы перейти на соответствующую страницу)
